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Impact of Customer Experience and Customer Engagement on Satisfaction and Loyalty: A Case Study in Indonesia

Sudirman ZAID Patwayati PATWAYATI 2021년

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연구자정보

- 저자 Sudirman ZAID
- 발표논문(1)
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공동연구자(1)
- Patwayati PATWAYATI 1건
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명

공동연구/유사연구

'Sudirman ZAID'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
1,554	5	7.6%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	E-retailing	3	1	33.3%
	Customer Engagement	31	1	3.2%
	Customer Experience	90	1	1.1%
	customer loyalty	451	1	0.2%
	Customer Satisfaction	979	1	0.1%
계		1,554	5
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'Sudirman ZAID'의 발표논문(1)

Impact of Customer Experience and Customer Engagement on Satisfaction and Loyalty: A Case Study in Indonesia
Patwayati PATWAYATI Sudirman ZAID 한국유통과학회 [2021]