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법률서비스 조직의 내부품질이 직원 및 고객의 만족도와 충성도에 미치는 영향: 서비스-수익 체인(S-PC) 모델을 중심으로

이상기(Lee, Sang－Ki) 구자원(Gu, Ja－Won) 2020년

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연구자정보

- 저자 이상기(Lee, Sang－Ki)
- 발표논문(1)
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공동연구자(1)
- 구자원(Gu, Ja－Won) 1건
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명

공동연구/유사연구

이상기(Lee, Sang－Ki)

'이상기(Lee, Sang－Ki)'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
2,834	14	21.7%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	서비스－수익체인	1	1	100.0%
	Internal Quality	2	1	50.0%
	직원충성	2	1	50.0%
	내부 품질	3	1	33.3%
	Legal Service	5	1	20.0%
	service-profitchain	6	1	16.7%
	Employee Satisfaction	12	1	8.3%
	employeeloyalty	12	1	8.3%
	직원만족	12	1	8.3%
	고객충성	14	1	7.1%
	법률서비스	14	1	7.1%
	customer loyalty	451	1	0.2%
	Customer Satisfaction	979	1	0.1%
	고객만족	1,321	1	0.1%
계		2,834	14
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'이상기(Lee, Sang－Ki)'의 발표논문(1)

법률서비스 조직의 내부품질이 직원 및 고객의 만족도와 충성도에 미치는 영향: 서비스-수익 체인(S-PC) 모델을 중심으로
구자원(Gu, Ja－Won) 이상기(Lee, Sang－Ki) 한국경영교육학회 [2020]