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서비스산업에서 고객만족이 재무성과에 미치는 영향: 환대기업과 비환대서비스기업의 비교를 중심으로

최미선 ( Mi Seon Choi ) 2015년

최미선 ( Mi Seon Choi )

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연구자정보

- 저자 최미선 ( Mi Seon Choi )
- 발표논문(1)
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최미선 ( Mi Seon Choi )

'최미선 ( Mi Seon Choi )'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
3,268	16	40.1%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	hospitalityfirm	1	1	100.0%
	non-hospitality service firm	1	1	100.0%
	non-hospitality service indus ...	1	1	100.0%
	service company	1	1	100.0%
	비환대서비스기업	1	1	100.0%
	환대기업	1	1	100.0%
	비환대서비스산업	3	1	33.3%
	서비스기업	20	1	5.0%
	hospitalityindustry	21	1	4.8%
	환대산업	24	1	4.2%
	서비스산업	70	1	1.4%
	service industry	85	1	1.2%
	firm performance	185	1	0.5%
	customer satisfaction	831	1	0.1%
	고객만족	1,321	1	0.1%
	기업성과	702	1	0.1%
계		3,268	16
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'최미선 ( Mi Seon Choi )'의 발표논문(1)

서비스산업에서 고객만족이 재무성과에 미치는 영향: 환대기업과 비환대서비스기업의 비교를 중심으로
최미선 ( Mi Seon Choi ) 한국고객만족경영학회 [2015]