서비스 회복 공정성과 고객공감 및 서비스 회복만족, 관계지속의도와의 관계에 관한 연구

김유경(Kim Yu Kyung) 2016년

연구자정보

공동연구/유사연구

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
26,767	53	14.2%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제분류(KDC/DDC)	사회과학	13,044	3	0.0%
주제어	humororientation	1	1	100.0%
	self-enhancinghumor	1	1	100.0%
	자기비하적유머	1	1	100.0%
	Public Assessment on Police	2	1	50.0%
	self-defeatinghumor	2	1	50.0%
	유머지향성	2	1	50.0%
	자기강화적유머	2	1	50.0%
	경찰활동 평가	3	1	33.3%
	출동	3	1	33.3%
	검거	4	1	25.0%
	감정적 공감	6	1	16.7%
	relationship continuance inte ...	7	1	14.3%
	상호작용적공정성	7	1	14.3%
	Police Trust	10	1	10.0%
	Emotional Empathy	14	1	7.1%
	Patrol	14	1	7.1%
	경찰 신뢰도	14	1	7.1%
	순찰	19	1	5.3%
	Cognitive Empathy	21	1	4.8%
	회복만족	27	1	3.7%
	Interactional Justice	32	1	3.1%
	joy	35	1	2.9%
	recovery satisfaction	34	1	2.9%
	분배적 공정성	34	1	2.9%
	emotional empathy	40	1	2.5%
	인지적 공감	81	2	2.5%
	cognitive empathy	55	1	1.8%
	경찰활동	59	1	1.7%
	절차적 공정성	68	1	1.5%
	정서적 공감	83	1	1.2%
	response	92	1	1.1%
	관계지속의도	93	1	1.1%
	친밀감	101	1	1.0%
	대리인 이론	106	1	0.9%
	Distributive Justice	118	1	0.8%
	Procedural Justice	133	1	0.8%
	intimacy	124	1	0.8%
	즐거움	222	1	0.5%
	customer orientation	279	1	0.4%
	authenticity	307	1	0.3%
	드론	599	1	0.2%
	진정성	457	1	0.2%
	customer satisfaction	831	1	0.1%
	job satisfaction	1,086	1	0.1%
	trust	1,639	1	0.1%
	고객만족	1,321	1	0.1%
	고객지향성	720	1	0.1%
	신뢰	1,544	1	0.1%
	직무만족	3,270	1	0.0%
계		26,767	53
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0