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정길영
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저자
정길영
발표논문( 1)
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강진희(Jin Hee Kang)
1건
김기영(Ki-Young Kim)
1건
김미숙
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김유경
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1건
이준혁(Lee, Jun-Hyuk)
1건
이지환
1건
최창복
1건
연구자관계도
정길영
'정길영'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수
주제별 연구자 총논문수
연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
656
8
9.9%
자세히
연구자 점유율
주제
주제별 논문수
주제별 연구자논문수
주제별 연구자점유율
주제어
영업소 서비스품질
2
1
50.0%
판매원 신뢰
9
1
11.1%
물리적 환경품질
16
1
6.3%
상호작용품질
21
1
4.8%
결과품질
28
1
3.6%
제품품질
44
1
2.3%
기업신뢰
65
1
1.5%
고객 충성도
471
1
0.2%
계
656
8
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수
0
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'정길영'
의 발표논문(1)
박사
서비스품질과 제품품질이 고객신뢰와 충성도에 미치는 영향 : - 자동차 영업소를 중심으로 - = The Effect of Service Quality and Product Quality on Customer Trust and Loyalty - Focused on Automobile Dealership -
정길영
경남대학교 대학원
[2019]