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최창복
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저자
최창복
발표논문( 1)
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※활용도순 상위 20명
연구자관계도
최창복
'최창복'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수
주제별 연구자 총논문수
연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
690
9
57.7%
자세히
연구자 점유율
주제
주제별 논문수
주제별 연구자논문수
주제별 연구자점유율
주제분류(KDC/DDC)
고객만족
97
1
1.0%
주제어
financial sensitivity
1
1
100.0%
interest rate sensitivity
1
1
100.0%
interest rate volatility sens ...
1
1
100.0%
금리변동성민감도
1
1
100.0%
금융민감도
1
1
100.0%
금리민감도
6
1
16.7%
서비스품질
88
1
1.1%
고객 충성도
494
1
0.2%
계
690
9
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수
0
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'최창복'
의 발표논문(1)
박사
은행고객의 금융민감도를 반영한 서비스품질-고객만족-고객충성도 구조에 관한 연구 = A Study on the Framework of Service Quality-Customer Satisfaction-Customer Loyalty reflecting Financial Sensitivity of Customers in Commercial Banks
최창복
강원대학교 대학원
[2009]