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박명옥
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저자
박명옥
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김기영(Ki-Young Kim)
1건
김민희
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류호철
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연구자관계도
박명옥
'박명옥'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수
주제별 연구자 총논문수
연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
1,278
6
20.4%
자세히
연구자 점유율
주제
주제별 논문수
주제별 연구자논문수
주제별 연구자점유율
주제어
서비스실패. 권한위임
1
1
100.0%
고객접점직원
5
1
20.0%
반응성
56
1
1.8%
서비스
221
1
0.5%
공정성
538
1
0.2%
진정성
457
1
0.2%
계
1,278
6
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수
0
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'박명옥'
의 발표논문(1)
박사
고객접점 직원에의 권한위임이 서비스 회복만족에 미치는 영향 = The Impact of Empowerment to Front Line Agent on Service Recovery
박명옥
전남대학교 대학원
[2015]