서비스 회복의 공정성과 진정성이 외식소비자의 고객공감, 회복만족, 고객용서와 행동의도에 미치는 영향

공동연구/유사연구
'윤혜현(Yoon, Hye-Hyun)'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수 주제별 연구자 총논문수 연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
46,113 174

22.1%
연구주제 Time-line
'윤혜현(Yoon, Hye-Hyun)'의 발표논문(14)