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고객불 량행동은 서비스 기업에 악영향을 주는가: 종업원들의 업무부담에 따른 내부마케팅 효과

김지영 ( Ji Young Kim ) 2015년

김지영 ( Ji Young Kim )

활용도
공유도
영향력

연구자정보

- 저자 김지영 ( Ji Young Kim )
- 발표논문(2)
  발표논문 보기→
공동연구자(3)
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명
- 김민정 2건
- 김정혜 1건
- 김진화 1건
- 박성미 2건
- 박영신 ( Young Shin Park ) 2건
- 박주희 1건
- 송진영 3건
- 안도희 1건
- 양병찬 1건
- 이경님 ( Kyung Nim Lee ) 1건
- 이상수 1건
- 이선경 1건
- 이수범(Soo-Bum Lee) 1건
- 이승연 1건
- 이윤화 1건
- 이해영 1건
- 장인순 1건
- 정창우 1건
- 조아미 1건
- 최충식 1건

공동연구/유사연구

김지영 ( Ji Young Kim )

'김지영 ( Ji Young Kim )'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
2,993	22	21.6%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	jdr모델	1	1	100.0%
	상급자 서포트	1	1	100.0%
	소디움 라우릴 설페이트	1	1	100.0%
	sodium lauryl sulfate	2	1	50.0%
	각질세포	2	1	50.0%
	customerdysfunctionalbehavior	4	1	25.0%
	섬유모세포	5	1	20.0%
	supervisory support	8	1	12.5%
	jdrmodel	13	1	7.7%
	업무부담	26	1	3.8%
	세포자멸사	30	1	3.3%
	keratinocyte	39	1	2.6%
	work satisfaction	41	1	2.4%
	fibroblast	47	1	2.1%
	세포독성	75	1	1.3%
	고객불량행동	81	1	1.2%
	workload	126	1	0.8%
	cytotoxicity	240	1	0.4%
	empowerment	341	1	0.3%
	apoptosis	449	1	0.2%
	임파워먼트	618	1	0.2%
	직무만족도	843	1	0.1%
계		2,993	22
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'김지영 ( Ji Young Kim )'의 발표논문(2)

구강세치제에 함유된 SLS(Sodium lauryl Sulfate)가 HaCaT 세포와 NIH-3T3 세포에 미치는 독성 효과
김영민 ( Young Min Kim ) 최별보라 ( Byul Bora Choi ) 박상례 ( Sang Rye Park ) 김지영 ( Ji Young Kim ) 한국치위생학회(구 한국치위생교육학회) [2015]
고객불 량행동은 서비스 기업에 악영향을 주는가: 종업원들의 업무부담에 따른 내부마케팅 효과
김지영 ( Ji Young Kim ) 한국고객만족경영학회 [2015]