전자고객센터를 통한 유통업체의 고객 충성도 구축에 관한 연구

현효원(Hyun Hyo won) 정종용(Chung JongYong) 박정근(Park Jung Kun) 유원상(Yoo Weon Sang) 2017년

연구자정보

공동연구/유사연구

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
12,984	24	48.1%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제분류(KDC/DDC)	경제학	7,911	2	0.0%
주제어	cause-relatedmarketing	1	1	100.0%
	e-contact center	1	1	100.0%
	interpersonal service quality	1	1	100.0%
	loyalty transfer	1	1	100.0%
	technology loyalty	1	1	100.0%
	기술충성도	1	1	100.0%
	대면적 서비스품질	1	1	100.0%
	자율지향 소비가치	1	1	100.0%
	전자고객센터	1	1	100.0%
	충성도 이전	1	1	100.0%
	타인지향 소비가치	2	1	50.0%
	technology trust	3	1	33.3%
	기술신뢰	11	1	9.1%
	consumer loyalty	12	1	8.3%
	consumervalue	20	1	5.0%
	공익연계 마케팅	65	1	1.5%
	purchase intention	366	1	0.3%
	attitude	617	1	0.2%
	trust	440	1	0.2%
	충성도	661	1	0.2%
	신뢰	1,544	1	0.1%
	태도	1,322	1	0.1%
계		12,984	24
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0