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서비스혁신 활동이 서비스기업의 경쟁우위에 미치는 영향 : 내부마케팅과 고객관계관리의 매개효과, 직원행동 조절효과 중심으로

김종완(Jongwan Kim) 이임학(Linxue Li) 강기두(Gidu Kang) 2021년

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연구자정보

- 저자 김종완(Jongwan Kim)
- 발표논문(1)
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공동연구자(2)
- 강기두(Gidu Kang) 1건
- 이임학(Linxue Li) 1건
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- 황석준 1건

공동연구/유사연구

김종완(Jongwan Kim)

'김종완(Jongwan Kim)'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
700	12	15.0%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	Service Companies Categorie ...	2	1	50.0%
	서비스기업 유형	2	1	50.0%
	Employee Behavior	3	1	33.3%
	직원 행동	3	1	33.3%
	Customer Relationship Manag ...	33	1	3.0%
	서비스 혁신	35	1	2.9%
	Service Innovation	37	1	2.7%
	고객관계관리	62	1	1.6%
	InternalMarketing	69	1	1.4%
	Competitive Advantage	114	1	0.9%
	경쟁우위	144	1	0.7%
	내부마케팅	196	1	0.5%
계		700	12
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'김종완(Jongwan Kim)'의 발표논문(1)

서비스혁신 활동이 서비스기업의 경쟁우위에 미치는 영향 : 내부마케팅과 고객관계관리의 매개효과, 직원행동 조절효과 중심으로
강기두(Gidu Kang) 이임학(Linxue Li) 김종완(Jongwan Kim) 대한경영학회 [2021]