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서비스혁신 활동이 서비스기업의 경쟁우위에 미치는 영향 : 내부마케팅과 고객관계관리의 매개효과, 직원행동 조절효과 중심으로

김종완(Jongwan Kim) 이임학(Linxue Li) 강기두(Gidu Kang) 2021년

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논문상세정보

- 저자 김종완(Jongwan Kim) 이임학(Linxue Li) 강기두(Gidu Kang)
- 제어번호 107932640
- 학술지명 大韓經營學會誌
- 권호사항 Vol. 34 No. 4 [ 2021 ]
- 발행처 대한경영학회
- 발행처 URL http://koreamanagement.org
- 자료유형 학술저널
- 수록면 579-614 ( 36쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2021
- KDC 324
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Competitive Advantage Customer Relationship Management Employee Behavior InternalMarketing Service Companies Categories Service Innovation 경쟁우위 고객관계관리 내부마케팅 서비스 혁신 서비스기업 유형 직원 행동
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 688)

인용/피인용

서비스혁신 활동이 서비스기업의 경쟁우위에 미치는 영 ...

' 서비스혁신 활동이 서비스기업의 경쟁우위에 미치는 영향 : 내부마케팅과 고객관계관리의 매개효과, 직원행동 조절효과 중심으로' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	Competitive Advantage Customer Relationship Management Employee Behavior InternalMarketing Service Companies Categories Service Innovation 경쟁우위 고객관계관리 내부마케팅 서비스 혁신 서비스기업 유형 직원 행동
700	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	Competitive Advantage	114	0	0.0%
	Customer Relationship Manag ...	33	0	0.0%
	Employee Behavior	3	0	0.0%
	InternalMarketing	69	0	0.0%
	Service Companies Categorie ...	2	0	0.0%
	Service Innovation	37	0	0.0%
	경쟁우위	144	0	0.0%
	고객관계관리	62	0	0.0%
	내부마케팅	196	0	0.0%
	서비스 혁신	35	0	0.0%
	서비스기업 유형	2	0	0.0%
	직원 행동	3	0	0.0%
계		700	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0