스포츠를 통한 기업의 사회적 책임활동이 고객만족과 구매의도에 미치는 영향 = The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Satisfaction and Purchase Intention through Sports

김민철 2011년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 김민철
- 형태사항 viii, 122 p.: 26cm
- 학위논문사항 학위논문(박사)-, 2011. 8, 순천대학교 대학원, 경영학전공
- 발행지 순천
- 언어 kor
- 출판년 2011
- 발행사항 순천대학교 대학원
- 주제어 corporate capacity corporate reputation corporate trust customer satisfaction Purchase Intention social responsibility 기업능력 기업신뢰 기업평판 사회적 책임 활동
- 참고문헌( 239)
유사주제 논문( 2,578)

인용/피인용

스포츠를 통한 기업의 사회적 책임활동이 고객만족과 ...

' 스포츠를 통한 기업의 사회적 책임활동이 고객만족과 구매의도에 미치는 영향 = The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Satisfaction and Purchase Intention through Sports' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	고객만족 구매의도 corporate capacity corporate reputation corporate trust customer satisfaction purchase intention social responsibility 기업능력 기업신뢰 기업평판 사회적 책임 활동
2,587	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)	고객만족	97	0.0%
주제분류(KDC/DDC)	구매의도	34	0.0%
주제어	corporate capacity	1	0.0%
	corporate reputation	63	0.0%
	corporate trust	19	0.0%
	customer satisfaction	831	0.0%
	purchase intention	1,053	0.0%
	social responsibility	165	0.0%
	기업능력	2	0.0%
	기업신뢰	65	0.0%
	기업평판	81	0.0%
	사회적 책임 활동	179	0.0%
계		2,590	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수

' 스포츠를 통한 기업의 사회적 책임활동이 고객만족과 구매의도에 미치는 영향 = The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Satisfaction and Purchase Intention through Sports' 의 참고문헌

환경적 책임을 포함한 기업의 사회적 책임활동이 기업신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향
박종철 [2010]
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호텔서비스 인카운터에서의 지각된 서비스품질, 고객태도, 만족, 재이용의도간의 영향관계
최주호 최주호 호텔서비스 인카운터에서의 지각된 서비스품질 [2003]
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호텔 레스토랑의 외식 소비경험이 소비감정, 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향
김주향 호텔 레스토랑의 외식 소비경험이 소비감정 [2011]
현대의 기업과 사회
신유근 [2001]
한국기업의 사회참여 활동
신유근 한정화 한국기업의 사회참여활동 [1990]
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한국기업의 사회적책임 경영과 경쟁우위
허인구 허인구 [2009]
한국 여행업 프랜차이저의 공정성과 신뢰가 경영성과에 미치는 영향
윤지환(Yoon Ji-Hwan) 이영재(Lee Young-Jae) 관광학연구 [2005]
한국 국제기업의 사회적 책임 수행 정도와 재무적 성과
김진욱 변선영 경영경제연구 [2007]
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프로야구구단 CSR활동의 적합성 인식이 스포츠팬의 태도와 행동의사에 미치는 영향
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프로야구 타이틀스폰서의 사회적 책임에 대한 소비자 인식이 스폰서의 제품 이용의도에 미치는 영향
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프로야구 구단의 사회적 책임활동이 구단이미지 및 관람자태도에 미치는 영향
김차용 ( Cha Yong Kim ) 이성호 ( Sung Ho Lee ) 최세희 ( Se Hee Choi ) 프로야구 구단의 사회적 책임활동이 구단이미지 및 관람자태도에 미치는 영향 [2009]
프로야구 구단의 사회공헌활동인식, 구단평판, 팀 충성도의 관계: 팀 동일시 수준의 조절효과
김일광 ( Ill Gwang Kim ) 프로야구 구단의 사회공헌활동인식 [2010]
프로스포츠 팀의 사회적 책임활동이 구단이미지에 미치는 영향
박창범(Park Chang-Beom) 한국체육과학회지 [2010]
프로스포츠 팀의 공익실현 마케팅활동과 사회적 책임활동이 기업 이미지, 고객 충성도, 마케팅 성과에 미치는 영향
김보룡(Kim Bo-Ryong) 임세준(Lim Sei-Jun) 프로스포츠 팀의 공익실현 마케팅 활동과 사회적 책임활동이 기업이미지 [2010]
프로스포츠 종목별 사회적 책임활동에 대한 소비자태도 분석 : 프로야구와 프로축구의 차이
김일광(Kim Ill-Gwang) 임내락(Lim Nae-Rack) [2010]
프로농구단의 사회공헌활동에 대한 연구지역 주민의 태도와 팀이미지, 팀동일시, 팀충성도와의 관계
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프로농구 구단의 사회적 책임활동 인식과 팀 브랜드 이미지의 관계 : 구단평판의 매개효과를 중심으로
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김수잔(Su San Kim) 김일광(Ll Gwang Kim) 김주영(Joo Young Kim) [2010]
프로구단의 사회공헌활동 영향력과 기업이미지, 제품구매의도와의 관계분석
김민철 ( Min Cheol Kim ) 프로구단의 사회공헌활동 영향력과 기업이미지 [2010]
패션 기업의 사회적 책임 활동이 소비자 구매행동에 미치는 영향
신수연 이정임 [2010]
패밀리 레스토랑의 사회적 책임 활동이 기업 이미지, 기업 선호도, 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구: 서울지역 대학생을 중심으로
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패럴림픽 스폰서십에 따른 사회공헌활동, 기업이미지와 소비태도의 구조적 관계
남상백 ( Sang Back Nam ) 조운용 ( Oun Yong Cho ) 패럴림픽 스폰서십에 따른 사회공헌활동 [2010]
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온·오프라인 고객접점에 대한 신뢰가 기업신뢰와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
강희택 김승운 이정아 [2008]
온/오프라인 호텔기업의 신뢰와 고객의 재구매의도에 관한 연구
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여행사의 기업 자원과 능력이 정보기술 활용 경쟁우위에 미치는 영향에 관한 연구
원종혜 [2007]
스포츠이벤트 참여자의 태도 및 관여도와 기업이미지의 인과관계
유현순 한국체육학회지 [2005]
소비자행동 : 마케팅 전략적 접근
이학식 소비자 행동 : 마케팅 전략적 접근 [2000]
소비자 구매의도에 영향을 미치는 기업평판요인에관한 연구－한국과 일본의 유제품 기업을 중심으로
유재하 한은경 소비자 구매의도에 영향을 미치는 기업평판 요인에 관한 연구 : 한국과 일본의 유제품 기업을 중심으로 [2004]
성인여성의 TV홈쇼핑 속성인식이 시청만족도 및 구매의도에 미치는 영향
김봉철 주지혁 최명일 [2008]
서비스품질, 서비스가치, 만족, 관계의 질 및 재 이용의도의 구조적 관계
김종호 신용섭 서비스품질 [2001]
박사

서비스 회복 패러독스의 조절변수에 관한 연구
원유석 서비스회복 패러독스의 조절변수에 관한 연구 [2005]
서비스 직원의 신체적 매력도가 고객의 태도 및 만족도에 미치는 영향 : 서점과 패밀리레스토랑의 조절 효과
윤혜현 정효선 [2010]
서비스 산업에서의 고객만족 전·후방요인과 브랜드선호도 및 재구매의도 형성과정
장형우 [2006]
서비스 만족과 재구매 의도간 관계에 있어 다양성 추구성향의 조절효과에 관한 탐색적 연구
김 훈 [2009]
박사

사회책임활동과 기업평판의 관계에 관한 연구 : 5개 업종, 10개 기업을 중심으로
김이환 사회책임활동과 기업평판의 관계에 관한 연구 : 5개 업종 [2005]
사회공헌활동의 가치창출 전략
도은진 [2005]
사회공헌활동을 통한 삼성의 사회적 책임 활동에 대한 사적 고찰
신지숙 ( Ji Sook Shin ) 사회공헌활동을 통한 삼성의 사회적 책임활동에 대한 사적 고찰 [2009]
박사

기업특성과 사회적 책임활동이 브랜드 태도와 충성도에 미치는 영향
박래규 미간행 박사학위논문. 조선대학교 대학원 [2010]
박사

기업의 사회책임성이 기업평가에 미치는 영향에 관한 연구
김미령 미간행 석사학위논문. 한양대학교 대학원 [2004]
기업의 사회적 책임활동이 브랜드 자산에 미치는 영향
지성구(Ji, Seong-Goo) 대한경영학회지 [2010]
기업의 사회적 책임활동 인식에 영향을 미치는 요인들에 관한 연구
윤각 조재수 광고연구 [2007]
기업의 사회적 책임의 지수화에 관한 연구
한은경 항공방송학보 [2003]
기업의 사회적 책임에 대한 척도 개발
김나민( Na Min Kim ) 김해룡(Hae-Ryong Kim) 유광희( Kwang Hee Yoo ) 이문규( Moon Kyu Lee ) 마케팅연구 [2005]
박사

기업의 사회적 책임에 대한 기업과 소비자의 상호지향성 인식 및 광고효과 연구
유현중 미간행 박사학위논문. 한양대학교 대학원 [2010]
기업의 사회적 책임과 기업능력에 따른 경쟁우위
김석수(Kim Seog-Soo) 반혜정(Ban Hye-Jung) 대한경영학회지 [2009]
기업의 사회적 책임 활동과 재무적 성과에 관한 통합적 고찰
김영식 위정범 2010년 한국경영학회 통합학술대회 [2010]
기업의 사회공헌활동과 기업광고가 기업이미지와 브랜드태도 형성에 미치는 영향력에 관한 연구
서상희 윤각 광고연구 [2003]
기업능력의 변화 다이나믹스
박찬욱 POSRI경영연구 [2003]
공익연계 광고메시지가 소비자의 의사결정 과정에 미치는 영향
조형오 [2000]
고용조정을 경험한 조직에서 사원들이 느끼는 고용불안과 신뢰 그리고 직무성과의 관계에 관한 연구
박상언 이영면 경영학연구 [2004]
고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 있어서 고객충성도 변수의 역할
이유재 이청림 [2007]
경기도 복지발전을 위한 기업 사회공헌 활성화 방안
조길수 경기도 복지발전을 위한 기업사회공헌 활성화 방안 [2008]
initial Trust Formationin New Organizational Relationships
Larry L.C McNight Norman L.C Initial trust formation in new organizational relationships [1998]
e-Commerce Metrics for Net-Enhanced Organization: Assessing the Value of e-Commerce to Firm Performance in Manufacturing Sector
Kraemer Zhu [2002]
When Is Honesty the Best Policy? The Effect of Stated Company Intent on Consumer Skepticism
Foreh Sonya When is honesty the best policy? : The effect of stated company intent on consumer skepticism [2003]
What's in a name: reputation building and corporate strategy
Fombrun Shanley What's in a name? : Reputation building and corporate strategy [1990]
What Does Corporate Social Responsibility Mean for Charitable Fundraising in the UK
Staples What does corporate social responsibility mean for charitable fundraising in the UK? [2004]
Trust transfer on the World Wide Web
Stewart Trust transfer on the world wide web [2003]
Toward a synthesis of the resource?based and dynamic capability views of rent creation
Makadok Toward a synthesis of the resource-based and dynamic-capability views of rent creation [2001]
Toward Effective Use of Cause-Related Marketing Alliances
Linda I.Nowak Till [2000]
Thepyramid ofcorporatesocialresponsibility:Toward:themoralmanagementoforganizationalstakeholder
Carroll The pyramid of corporate social responsibility : Toward the moral management of organizational stakeholder [1991]
The strategic responsibility of business is to increase it's profits
Friedman [1970]
The satisfying principle in capability learning
Winter [2000]
The role of corporate social responsibility in strengthening multiple stakehodler relationships : A field experiment
Korschun Sen [2006]
The role of brand-cause fit in the effectiveness of cause-related marketing campaigns
Olsen Pracejus [2004]
The reputation quotient : A multi-stakeholder measure of corporate reputation
Fombrun Sever [2000]
The relationship of reputation and credibility to brand success
M.John Paul [1995]
The relationship between corporate social performance and organization size, financial performance and environmental performance : An empirical examination
Stanwick The relationship between corporate social performance and organization size [1988]
The meaning of responsibility in business management
Follett [1940]
The loyalty effect: The hidden force behind growth, profit and lasting value
Reichheld The loyalty effect : The hidden force behind growth [1996]
The link between corporate social and financial performance : Evidence from the banking industry
Kohers Simpson [2002]
The impact of perceived corporate social responsibility on consumer behavior
K.L.Becker-Olsen R.P.Hill [2006]
The four building blocks of a reputation management program
Kartalia [2000]
The endogenous-exogenous partition in attributiontheory
Kruglanski The endogenous-exogenous partition in attribution theory [1975]
The effects of advertiser reputation and extremity of advertising claim on advertising effectiveness
Goldberg Hartwick [1990]
The dynamic relationship between performance feedback trust, and conflict in groups : A longitudinal study
Behfar Peterson The dynamic relationship between performance feedback trust [2003]
The decomposition of effects in path analysis
Alwin Hause [1975]
The corporate social performance and corporate financial performance debate: Twenty five years of incomparable research
Grinffin Mahon The corporate social performance and corporate financial performance debate : Twenty-five years of incomparable research [1997]
The contribution of corporate social responsibility toorganizational commitment
Brammer Bruce Rayton The contribution of corporate social responsibility to organizational commitment [2007]
The commitment-trusttheory of relationship marketing
Hunt,S.D Morgan,R.M The commitment trust theory of relationship marketing [1994]
The association between corporate social-responsibility and financial performance : The paradox of Social Cost
Krausz Pava The association between corporate social responsibility and financial performance : The paradox of social cost [1996]
The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms
Anderson, E, W. Sullivan, M.W. The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms [1993]
The Theory of Buyer Behavior
Jagdish N Sheth [1969]
The Stakeholder Theory ofthe Corporation: Concepts, Evidence, and Implications
Donaldson Preston The stakeholder theory of the corporation : Concepts [1995]
The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation
Robert M.Grant The resource-based theory of competitive advantage : Implications for strategy formulation [1991]
The Reputational Landscape
Formbrun VanRiel [1997]
The Practice of Business: The CurrentStatus of Corporate Social Responsibility
Elibirt Parker The practice of business : The current status of corporate social responsibility [1973]
The Influence ofCause-Related Marketing on Consumer Choice: Does One Good TurnDeserve Another?
Barone Taylor The influence of cause-related marketing on consumer choice : Does one good turn deserve another? [2000]
The Influence of Firm Behavior onpurchase intention: do consumers really care about business ethics?
Cryer Ross The influence of firm behavior on purchase intention : Do consumers really care about business ethics? [1997]
The Effects of Prior Impressions of a Firm's Ethics on the Success of a Cause-Related Marketing Campaign: Do the Good Look Better While the Bad Look Worse?
Strahilevitz The effects of prior impressions of a firm's ethics on the success of a cause-related marketing campaign : Do the good look better while the bad look worse? [2003]
The Effects of Corporate SocialResponsibility and Price on Consumer Responses
Deborah J.Webb Mohr The effects of corporate social responsibility and price on consumer responses [2005]
The Effects of Brand Advertising on Company Image:Implications for Corporate Advertising
Winters The effects of brand advertising on company image : Implications for corporate advertising [1986]
The Effect of Corporate Social Responsibility(CSR) Activities on Companies With Bad Reputations
N.Schwarz Yoon Z.G?rhan-Canli [2006]
The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Donations to Corporate-Supported Nonprofits??
Bridgette M.Braig Lichtenstein Minette E.Drumwright The effect of corporate social responsibility on customer donations to corporate-supported nonprofits [2004]
The Corporate Social-Financial Performance Relationship: A Typology and Analysis
O'Bannon Preston [1997]
The Company and the Product: Corporate Associations and Consumer Product Responses??
Brown Peter A.Dacin The company and the product : Corporate associations and consumer product responses [1997]
The Case For and Against Business Assumption ofSocial Responsibilities
Davis [1973]
The Behavioral Consequences of Service Quality
Berry Parasuraman Zeithmal The behavioral consequences of service quality? [1996]
Strategy & Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility
Kramer Poter [2006]
StrategicAssetsandOrganizationRent
Amit Schoemaker Strategic assets and organization rent [1993]
Strategic management : a stakeholder approach
Freeman, R. Edward Strategic management : A stakeholder approach [1984]
Strategic Dimensions of Corporate Image: CorporateAbility and Corporate Social Responsibility as Sources of CompetitiveAdvantage via Differentiation
Gupta [2002]
StakeholderMismatching: A Theoretical Problem in Empirical Research onCorporate Social Performance
Raymond E.Jones Wood Stakeholder mismatching : A theoretical problem in empirical research on corporate social performance [1995]
Stakeholder Theoryand The Corporate Objective Revisited
Freeman Parnar Stakeholder theory and the corporate objective revisited [2004]
Social responsibilities of the businessman
Bowen, Howard Rothmann [1953]
Service Encounters and Service Relationships:Implications for Research
Czepiel Service encounters and service relationships : Implications for research [1990]
Selected Determinant s of ConsumerSatisfaction and Complaint Report s
J.E.Teel W.O.Bearden Selected determinants of consumer satisfaction and complaint reports [1983]
Satisfaction:a BehavioralPerspective on theConsumer
Richard Satisfaction : A behavioral perspective on the consumer [1997]
Retail relationships and store loyalty: A mutli-level perspective
Lockshin Macintosh Retail relationships and store loyalty : A mutli-level perspective [1997]
Research Note: How Valuable are OrganizationalCapabilities?
Collis Research note : How valuable are organizational capabilities? [1994]
Reputation: Realizing Value From the Corporate Image
Formbrun Reputation : Realizing value from the corporate image [1996]
Relative attitudes and commitment in customer loyalyt models
Zins [2001]
ROCSI: 고객만족투자 과연 효과 있는가?
김현정(Hyun Jung Kim) 전인수 ( In Soo Jeon ) [2005]
Psychometric Theory
Pummer Psychometric theory [2000]
Physical attractiveness of the service worker in the moment of truth and it's effects on customer satisfaction
Julander Soderlund [2009]
On the measurement of corporate social responsibility
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On the Evaluation of Structural Equation Models
Bagozzi On the evaluation of structural equation models [1988]
No Pain, No Gain: A Critical Review of the Literature on Signaling Unobservable Product Quality
Kirmani Rao No pain [2000]
More that just a game? : Corporate social responsibility and super bowl
Babiak Wolfe [2006]
Modeling corporate identity-A concept explication and theoretical explanation : Corporate communications
Alessandri [2001]
Model of Consumer Satisfaction: An Extension
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Margolis Walsh [2003]
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Hammann.R Mining companies role in sustainable development : The 'why' and 'how' of corporate social responsibility from a business perspective [2003]
Measuring service quality: A reexamination and extension
Cronin Jr. J. J. Cronin, J. J. Cronin, J. J. Jr. Cronin,J. Joseph Measuring service quality: A reexamination and extension [1992]
Measuring Competence? Exploring Firm Effects inPharmaceutical Research
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Measuring Business' Social Performance:The Corporate Social Audit
Corson Steiner [1974]
Measurement and evaluation of satisfaction processes in retail setting
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Marketing Management
Zaltman Marketing Management [1987]
Management and Society
McFarl Management and society [1982]
Journalists' Evaluation of Corporate Reputations
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International Affective Influence on ConsumerSatisfaction with Products
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Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system
Johnson, Michael D Improving customer satisfaction [2000]
Implications ofCorporateSocial Responsibility on Marketing Performance: AConceptualFramework
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Gift Giving in Anthropological Perspective
Sherry Gift giving in anthropological perspective [1983]
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Evaluation structural equation models with unobservable variables and measurement error
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Enhancing Helping Behavior: An Integrative Framework for Promotion Planning
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Effects of information about firms ethical and unethical actions on consumers attitudes
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Dynamic capabilities and strategic management
Shuen Teece Dynamic capabilities and strategic management [1997]
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Do PatientPerceptions of Quality Relate to Hospital FinancialPerformance
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Devil's advocate : Buy anything but the market leader
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Balmer Greyser Corporate marketing : Integrating corporate identity [2006]
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Balmer Corporate identity and the advent of corporate marketing [1998]
Corporate Citizenship as a Marketing Instrument: Concepts, Evidence, and Research Directions
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