"호텔 일선직원의 지각된 고객언어폭력, 감정고갈, 임파워먼트, 스트레스 대처전략, 서비스 회복성과 및 이직의도 간의 구조적 관계"
'이원옥 ( Won Ok Lee )'의 연구자 점유율
논문점유율 요약
동일주제 총논문수 |
주제별 연구자 총논문수 |
연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균) |
1,379 |
6 |
|
연구자 점유율
주제 |
주제별 논문수 |
주제별 연구자논문수 |
주제별 연구자점유율 |
주제어 |
customerverbalaggression
|
6
|
1
|
|
stress coping strategy
|
24
|
1
|
|
service recovery
|
83
|
1
|
|
emotional exhaustion
|
157
|
1
|
|
empowerment
|
341
|
1
|
|
turn over intention
|
768
|
1
|
|
계 |
|
1,379 |
6 |
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* 주제로 분류 되지 않은 논문건수 |
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0 |
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'이원옥 ( Won Ok Lee )'의 발표논문(1)