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무인매장특성과 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트성향의 조절효과를 중심으로

정옥경(Ok Kyung Jung) 박철(Cheol Park) 2020년

활용도
공유도
영향력

연구자정보

- 저자 박철(Cheol Park)
- 발표논문(1)
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공동연구자(1)
- 정옥경(Ok Kyung Jung) 1건
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명

공동연구/유사연구

박철(Cheol Park)

'박철(Cheol Park)'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
406	17	41.5%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	Spatial layout and functional ...	1	1	100.0%
	and similarity with other cus ...	1	1	100.0%
	store characteristics	1	1	100.0%
	공간배치와 기능성	1	1	100.0%
	다른 고객과의 유사성	1	1	100.0%
	매장 내 특성	1	1	100.0%
	Unmanned store	3	1	33.3%
	언택트 성향	4	1	25.0%
	다른 고객	5	1	20.0%
	ease of use	11	1	9.1%
	무인 매장	13	1	7.7%
	고객 인게이지먼트	25	1	4.0%
	customerengagement	26	1	3.8%
	사용용이성	33	1	3.0%
	customer experience	64	1	1.6%
	고객경험	96	1	1.0%
	Untact	120	1	0.8%
계		406	17
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'박철(Cheol Park)'의 발표논문(1)

무인매장특성과 고객경험이 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트성향의 조절효과를 중심으로
박철(Cheol Park) 정옥경(Ok Kyung Jung) 한국유통학회 [2020]