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"고객가치, 고객만족, 재구매의도 간의 관계에서 전환비용의 역할"

윤만희 김정섭 윤경산 2014년

활용도
공유도
영향력

연구자정보

- 저자 윤만희
- 발표논문(18)
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공동연구자(11)
- 윤경산 3건
- 김정섭 2건
- 백운배 2건
- 주철수 2건
- 권업 1건
- 김동복 1건
- 김상현 1건
- 김지한 1건
- 박준철 1건
- 윤경산 1건
- 추순진 1건
유사연구자 (0)※활용도순 상위 20명

공동연구/유사연구

'윤만희'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
15,762	20	8.8%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제분류(KDC/DDC)	경영관리	2,293	7	0.3%
	경제학	361	1	0.3%
	경영관리	9,596	3	0.0%
주제어	repurchase-intention	1	1	100.0%
	customer value	58	1	1.7%
	switching cost	86	1	1.2%
	고객가치	118	1	0.8%
	전환비용	156	1	0.6%
	고객 충성도	471	1	0.2%
	재구매 의도	470	1	0.2%
	customer satisfaction	831	1	0.1%
	고객만족	1,321	1	0.1%
계		15,762	20
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			19

연구주제 Time-line

'윤만희'의 발표논문(18)

"고객가치, 고객만족, 재구매의도 간의 관계에서 전환비용의 역할"
김정섭 윤만희 윤경산 한국전략마케팅학회 [2014]
서비스종업원 조직시민행위의 사회 교환론적 선행변수와 서비스품질에 관한 연구 종업원분석수준
윤만희 한국경영학회 [2000]
“대학교육서비스에 대한 공정성 인식이 관계품질과 고객의 자발적 행위에 미치는 영향,”
윤만희 한국경영학회 [2003]
서비스고객의 개인가치와 서비스접점 특성이고객참여행위에 미치는 영향
김정섭 윤만희 김지한 한국마케팅관리학회 [2005]
회원제 할인매장 고객의 서비스공정성 인식이 고객만족과 관계품질에 미치는 영향
윤경산 주철수 윤만희 韓國産業經營學會 [2002]
서비스 접점에서의 고객참여에 관한 연구
백운배 윤만희 대구대학교 사회과학연구소 [1997]
대학교육서비스에 대한 공정성 인식이 관계품질과 고객의 자발적 행위에 미치는 영향
윤만희 한국경영학회 [2003]
서비스 공정성이 고객만족과 관계품질에 미치는 영향
윤경산 주철수 윤만희 大邱大學校社會科學硏究所 [2001]
서비스 접점종업원 지원이 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영향
윤만희 한국경영학회 [2000]
서비스종업원 조직시민행위의 사회 교환론적 선행변수와 서비스품질에 관한 연구 종업원분석수준
윤만희 한국경영학회 [2000]
서비스종업원의 교환관계인식이 역할내외적 행위수행에 미치는 영향
윤만희 韓國經營學會 [2005]
기업 간(B2B) 거래에서의 다차원 몰입에 관한 연구
김동복 윤만희 한국경영학회 [2008]
인터넷 쇼핑몰 회원가입자의 관계품질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
박준철 윤만희 한국경영정보학회 [2002]
서비스접점에서의 소비자 참여: 문헌연구와 미래연구방향
백운배 윤만희 [2002]
인터넷 쇼핑환경에서의 다차원적 관계몰입에 관한 연구
권업 추순진 윤만희 김상현 한국산업경영학회 [2003]
서비스 고객의 가치인식이 재방문의도에 미치는 영향
윤경산 윤만희 대구대학교 경제경영연구소 [2010]
로칼수출업체에 대한 특성인식이 관계품질과 강도에 미치는 영향-제공특성, 대인적 특성, 관계특성을 중심으로 -
윤만희 [2007]
서비스종업원 조직시민행위의 상호교환론적 선행변수와 서비스품질에 관한 연구: 종업원분석수준
윤만희 [2000]

"고객가치, 고객만족, 재구매의도 간의 관계에서 전환비용의 역할"

발표논문(18)

공동연구자(11)

유사연구자 (0)※활용도순 상위 20명

'윤만희'의 연구자 점유율

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'윤만희'의 발표논문(18)