박사
예식연회 선택속성과 IMC활동이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 : 서울지역 특급호텔을 중심으로 = Effect of Selection Attributes and IMC Activities for Wedding Receptions on Customer Satisfaction and Customer Loyalty
이상훈
2015년
'
예식연회 선택속성과 IMC활동이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 : 서울지역 특급호텔을 중심으로 = Effect of Selection Attributes and IMC Activities for Wedding Receptions on Customer Satisfaction and Customer Loyalty' 의 주제별 논문영향력
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' 예식연회 선택속성과 IMC활동이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 : 서울지역 특급호텔을 중심으로 = Effect of Selection Attributes and IMC Activities for Wedding Receptions on Customer Satisfaction and Customer Loyalty' 의 참고문헌
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환대산업에 있어서의 고객충성도 유형별 형성경로 및 후속 행동의도: 진정한 충성도 대 의사 충성도
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혼인 예식장 선택의 행동의도 구조연구
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호텔웨딩·컨벤션 물리적서비스환경이 고객의 감정반응을 통한 행동의도에 관한 연구
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호텔연회예식 메뉴구성요인이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
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호텔레스토랑의 LOHAS 이미지, 지각된 서비스품질 및 가치, 고객만족,충성도와의 영향관계
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박사
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호텔 연회장의 선택속성, 기대, 만족, 재 구매 및 구전의도간의 영향관계
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호텔 연회결혼식이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
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호텔 서비스 회복 및 품질이 관계의 질,만족도와 충성도에 미치는영향
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호텔 레스토랑 결정속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
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호텔 결혼예식의 서비스품질이 이미지와 구전효과에 미치는 영향에관한 연구
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호텔 결혼식 선택속성의 중요도에 관한 연구,한양대학교
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항공사의 시장지향성과 통합적 마케팅 커뮤니케이션이 경영 성과에 미치는 영향
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한식당의 공간 구성요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
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프로야구단의 IMC 및 CSR활동에 따른 구단만족, 이미지, 평판 및 자발적 행동의도에 관한 연구
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통합적 마케팅커뮤니케이션의 효과적 전략방안에 관한 연구
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통합적 마케팅커뮤니케이션(IMC)이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구
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통합적 마케팅 커뮤니케이션의 성공적 실행을 위해 극복해야 할 요인에 대한 고찰
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통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)전략을 통한 미술관 전시 홍보 연구
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종사원의 고객지향성이 충성 고객의 불평의도와 구전의도에 미치는 영향
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인터넷 홍보메일의 효과에 관한 연구 : 이메일 뉴스레터의 활용가능성을 중심으로
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인터넷 쇼핑몰에서의 고객만족 및 신뢰의 고객충성도 간의 관계에 대한 전환이동의 조절역할
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의료 소매업태 별 IMC 활동과 매장 이미지,고객만족도 및 재방문의도간의 인과관계
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은행고객의 금융민감도를 반영한 서비스품질－고객만족－고객충성도 구조에 관한연구
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외식소비자의 불만족의 서비스회복에 관한 연구
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외식고객의 상표전환 유형과 IMC반응 연구
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예식연회상품 구매행동에 따른 호텔예식연회 선택속성에 관한 연구
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연회메뉴의 중요도 요인이 고객만족과 재방문 및 추천의도에 미치는영향연구
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연천군 브랜드의 IMC 전략에 관한 연구
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에어스케이프(Airscape),고객만족,관계품질 및 충성도와의 구조적 관계에 관한 연구,경희대학교 대학원
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시장지향성과 IMC 활동이 마케팅 성과에 미치는 영향
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스키리조트 서비스 품질이 고객 충성도에 미치는 영향
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소셜 미디어(SocialMedia)환경에서의 IMC 개념 및 전략적 실행 모형 연구
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서비스품질이 고객가치, 고객만족과 자발적 행동의도에 미치는 영향관계
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서비스 품질과 기업이미지가 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
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사회과학조사 방법론
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브랜드 자산가치 증진을 위한 IMC 활용에 관한 연구
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복잡계 이론에 기초한 IMC의 개념화에 관한 연구
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마케팅 커뮤니케이션의 이해와 활용
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래미안 아파트의 통합적 마케팅 커뮤니케이션 실행 효과 연구
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국내 신문광고에 나타난 제품유형별 IMC 적용의 차이에 관한 연구
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국내 IMC 연구의 현황과 미래의 연구방향 : 학술지에 게재된 논문의 내용분석을 중심으로
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관광호텔 서비스 지향성이 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
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골프장 선택속성,IMC활동,서비스 관계의 질,참여지속의도의 관계
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골프연습장 유형별 이용자들의 서비스품질, 시장 세분화,고객만족 및 충성도와의 관계
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골프리조트 서비스 품질이 회원권 가치와 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향
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고객만족에 관한 이론적 고찰,창업정보학회지
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고객만족 연구에 관한 종합적 고찰
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고객 유형별 서비스가 고객만족도에 미치는 영향 분석
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IMC의 실용성에 대한 연구
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IMC로서 스포츠 스폰서십 인식이 기업 이미지와 구매의도에 미치는 영향 : 스포츠 관여도에 따른 기업 이미지와 구매의도를 중심으로
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IMC 수단으로서 이벤트 프로모션에 관한탐색적 연구
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