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강만수
발표논문( 8)
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박상규
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하홍열
2건
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박명걸
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'강만수'
의 발표논문(8)
한국과 중국은행 서비스에서 가치일치성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 : 은행 고객 유형에 따른 조절효과 분석
강만수
하홍열
한국고객만족경영학회
[2013]
“대학 교육기관 교육서비스 품질에 대한 한국,일본,몽골과 중국의 경쟁모델 비교,”
강만수
박상규
박강희
통계청
[2012]
박사
대학교육기관의 학생애호도 형성과정에 대한 모델비교 : 한국의 국립대, 사립대의 경쟁모델비교
강만수
강원대학교 대학원
[2011]
대학교육기관 서비스품질에 대한 몽골과 일본의 경쟁모델 비교
강만수
서비스마케팅학회
[2011]
“대학교육기관의 교육서비스 품질이 학생만족,신뢰,몰입과 학생충성도에 미치는 영향,”
강만수
박상규
한국고객만족경영학회
[2011]
“교육서비스 품질에 대한 한국의 국립대학과 사립대학의 경쟁모델 비교,”
강만수
하홍열
한국고객만족경영학회
[2011]
“대학교육기관의 교육서비스품질이 지각된 가치, 학생만 족, 명성 및 학생충성도에 미치는 영향”
강만수
박상규
한국교육행정학회
[2011]
“은행서비스 품질이 관계 지속과 가치 일치성을 매개로 은행 명성과 고객만족에 미치는 영향,”
강만수
박상규
박명걸
한국고객만족경영학회
[2013]