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고객참여의 중요성과 서비스 접점에서의 만족을 통한 긍 정적인 고객결과와의 관계에 관한 연구

서문식 안진우 2008년

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- 저자 서문식
- 발표논문(1)
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'서문식'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
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'서문식'의 발표논문(1)

고객참여의 중요성과 서비스 접점에서의 만족을 통한 긍 정적인 고객결과와의 관계에 관한 연구
서문식 안진우 한국고객만족경영학회 [2008]