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고객참여의 중요성과 서비스 접점에서의 만족을 통한 긍 정적인 고객결과와의 관계에 관한 연구

서문식 안진우 2008년

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논문상세정보

- 저자 서문식 안진우
- 제어번호 104689850
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 10 No. 1 [ 2008 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 31-49
- 언어 Korean
- 출판년도 2008
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)

인용/피인용

고객참여의 중요성과 서비스 접점에서의 만족을 통한 ...