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“모바일 인터넷 서비스품질의 구성요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구-관여도의 조절효과와 항공 서비스 전략적 시사 점을 중심으로”
김동원
이태민
2011년
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김동원
이태민
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저자
김동원
발표논문(1)
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김동원
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연구주제 Time-line
'김동원'
의 발표논문(1)
“모바일 인터넷 서비스품질의 구성요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구-관여도의 조절효과와 항공 서비스 전략적 시사 점을 중심으로”
김동원
이태민
한국항공경영학회
[2011]