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“모바일 인터넷 서비스품질의 구성요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구-관여도의 조절효과와 항공 서비스 전략적 시사 점을 중심으로”

김동원 이태민 2011년

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논문상세정보

- 저자 김동원 이태민
- 제어번호 82565262
- 학술지명 한국항공경영학회지
- 권호사항 Vol. 9 No. 1 [ 2011 ]
- 발행처 한국항공경영학회
- 발행처 URL http://www.amsok.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 51-70 ( 20쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

“모바일 인터넷 서비스품질의 구성요인이 고객만족에 ...