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옴니채널 환경에서 고객경험이 리테일러 로열티 및 성과에 미치는 영향: 백화점과 할인점의 비교

이미아 이유재 2019년

활용도
공유도
영향력

연구자정보

- 저자 이유재
- 발표논문(1)
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공동연구자(1)
- 이미아 1건
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명

공동연구/유사연구

'이유재'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
333	10	21.7%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제어	Customer Relationship Perfo ...	2	1	50.0%
	Omni-channel Loyalty	2	1	50.0%
	리테일 형태	2	1	50.0%
	고객관계성과	3	1	33.3%
	옴니채널 로열티	4	1	25.0%
	Retail Format	5	1	20.0%
	omni-channel	52	1	1.9%
	옴니채널	77	1	1.3%
	Customer Experience	90	1	1.1%
	고객경험	96	1	1.0%
계		333	10
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'이유재'의 발표논문(1)

옴니채널 환경에서 고객경험이 리테일러 로열티 및 성과에 미치는 영향: 백화점과 할인점의 비교
이미아 이유재 한국경영학회 [2019]