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고객지향성, 고객관계관리 및 점포운영활동이 소상공인 창업성과에 미치는 영향 : 한식음식점을 대상으로

김진희 양동우 2018년

활용도
공유도
영향력

연구자정보

- 저자 양동우
- 발표논문(3)
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공동연구자(4)
유사연구자 (20)※활용도순 상위 20명
- 곽상종 1건
- 김석영 1건
- 김승인 1건
- 김양수 1건
- 김영아 1건
- 김영진 1건
- 김정원 1건
- 김중원 1건
- 문승연 2건
- 박지홍 1건
- 신은희 1건
- 심우극 1건
- 여아람 1건
- 여용재 1건
- 유용상 1건
- 윤선미 ( Sun Mi Yun ) 1건
- 이강수 1건
- 이유재(Yi, Youjae) 1건
- 이철우 1건
- 하동현(Dong-Hyun Ha) 1건

공동연구/유사연구

'양동우'의 연구자 점유율

논문점유율 요약
동일주제 총논문수	주제별 연구자 총논문수	연구자점유율(주제별 연구자점유율의 평균)
7,065	24	26.6%

연구자 점유율
주제		주제별 논문수	주제별 연구자논문수	주제별 연구자점유율
주제분류(KDC/DDC)	기업경영	689	1	0.1%
주제분류(KDC/DDC)	컴퓨터 프로그래밍,프로그램,자 ...	3,382	1	0.0%
주제어	Store operation activity	2	2	100.0%
	점포운영활동	2	2	100.0%
	한식음식점	2	2	100.0%
	Korean restaurants	5	2	40.0%
	Customer relationship managem ...	8	2	25.0%
	고객관계관리	62	2	3.2%
	Customer orientation	120	2	1.7%
	온라인 쇼핑몰	94	1	1.1%
	소상공인	197	2	1.0%
	고객지향성	720	3	0.4%
	직무소진	554	1	0.2%
	감정노동	1,228	1	0.1%
계		7,065	24
* 주제로 분류 되지 않은 논문건수			0

연구주제 Time-line

'양동우'의 발표논문(3)

고객지향성, 고객관계관리 및 점포운영활동이 소상공인 창업성과에 미치는 영향 : 한식음식점을 대상으로
김진희 양동우 한국창업학회 [2018]
고객지향성, 고객관계관리 및 점포운영활동이 소상공인 창업성과에 미치는 영향 : 한식음식점을 대상으로
김진희 양동우 한국창업학회 [2018]
감정노동이 직무소진과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구 -온라인쇼핑몰 콜센터 상담사를 중심으로-
Lee, Byung-Kee 이병기 양동우 Yang, Dong-Woo 한국콘텐츠학회 [2019]