항공사 선택속성의 IPA 분석을 통한 전략 도출에 관한 연구 - 국적항공사와 저가항공사의 비교 -
'
항공사 선택속성의 IPA 분석을 통한 전략 도출에 관한 연구 - 국적항공사와 저가항공사의 비교 -' 의 참고문헌
-
항공사의 서비스 품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
-
박사
-
항공사 서비스품질의 중요도-성과와 만족간의 관련성
김계섭
관광연구 19 2 35-62
[2004]
-
한·중노선 이용객의 항공사 선택속성에 관한 IPA 연구 : 국내 항공사와 중국국적 항공사간의 비교를 중심으로
-
지역기반 커피전문점과 전국체인 커피전문점 이용객의 IP 분석
박진영
외식경영연구 13 3 7-24
[2010]
-
-
Service Quality and Customer Loyalty in the Commercial Airline Industry
-
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
-
IPA를 이용한 항공사 선택속성 평가- 국내항공사를 사례로 -
류재숙
관광연구저널 20 2 157-171
[2006]
'
항공사 선택속성의 IPA 분석을 통한 전략 도출에 관한 연구 - 국적항공사와 저가항공사의 비교 -'
의 유사주제(
) 논문
