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저자
박진영
발표논문( 8)
공동연구자( 4)
석미란
3건
김영규
1건
윤세환
1건
정성엽
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'박진영'
의 발표논문(8)
“지역기반 커피전문점과 전국체인 커피전문점 이용객의 IP 분석,”
김영규
박진영
한국외식경영학회
[2010]
“고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구: 패스트푸드, 피자, 패밀리 레스토랑을 중심으로”
박진영
대한관광경영학회
[2008]
테이크아웃 커피전문점의 속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 전국 브랜드 커피와 지역기반 커피전문점의 비교
박진영
석미란
대한관광경영학회
[2012]
항공사 선택속성의 IPA 분석을 통한 전략 도출에 관한 연구 - 국적항공사와 저가항공사의 비교 -
박진영
정성엽
윤세환
대한관광경영학회
[2012]
테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향
박진영
석미란
[2011]
테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드 이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향
박진영
석미란
대한관광경영학회
[2011]
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
박진영
[2001]
항공사의 서비스 품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
박진영
[1999]