연구동향 분석

“기업 위기 상황에서 사과문 초점, 사건 의도성, 조절초 점이 기업사과문에 대한 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연 구,”

유창조 2011년

논문상세정보
    • 저자 유창조
    • 제어번호 104605620
    • 학술지명 마케팅관리연구
    • 권호사항 Vol. 16 No. 2 [ 2011 ]
    • 발행처 한국마케팅관리학회
    • 발행처 URL http://www.kmma.re.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 29-51
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2011
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처
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인용/피인용

' “기업 위기 상황에서 사과문 초점, 사건 의도성, 조절초 점이 기업사과문에 대한 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연 구,”' 의 참고문헌

  • 정치적 이념성향이 정치광고의 광고태도형성에 미치는 영향 : 조절초점의 역할을 중심으로
    전승우 광고연구 81 252-283 [2008]
  • 위기커뮤니케이션과 책임성 인식이 비영리조직의 공중관계성 변화에 미치는 영향 연구
    강주연 광고연구 81 10-48 [2008]
  • 위기유형과 관계관리에 따른 위기커뮤니케이션 전략 연구
    차희원 홍보학연구 6 2 189-232 [2002]
  • 언론 프레이밍과 이미지회복전략이 공중의 위기 인식에 미치는 영향
    박은혜 한국언론정보학보 38 2 73-118 [2007]
  • 소비자의 조절적 동기와 광고의 제시유형이 제품태도에 미치는 영향
    나준희 광고학연구 16 2 263-283 [2005]
  • 사과광고의 메시지 유형에 따른 공중의 반응 연구
    백진숙 한국광고홍보학보 8 2 184-229 [2006]
  • 브랜드 확장제품에 대한 태도에서 광고유형과 조절적 동기의 효과 연구
    이미영 광고연구 74 61-87 [2007]
  • 광고 메시지의 긍정적, 부정적 프레이밍에 관한 연구
    권익현 소비자학연구 12 4 209-222 [2001]
  • 개인조절초점과 메시지 프레이밍의 적합성이 소비자의 반응에 미치는 영향에 관한 연구: 기업의 위기상황에 대한 사과문을 중심으로
    유창조 한국심리학회지: 소비자·광고 11 3 531-552 [2010]
  • 가격정책의 공정성에 대한 소비자 판단에 관한 연구 ,
    이진용 마케팅연구 11 1 77-103 [1996]
  • They Spoke in Defense of Themselves: On the Generic Criticism of Apologia
    Ware, R. E. Quarterly Journal of Speech 59 273-288 [1973]
  • The Rhetoric of Religion
    Burke, K. - [1970]
  • The Effects of Promotion and Prevention Cues on Creativity
    Friedman, R. Journal of Personality and Social Psychology 81 1001-1013 [2001]
  • The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility
  • Teaching the Crisis Management/Communication Course
    Coombs, W. T. Public Relations Review 27 89-101 [2001]
  • Switching Trains of Thought: The Impact of News Frames on Readers' Cognitive Response
    Price, V. Communication Research 24 5 481-506 [1997]
  • Strategy and Issue Frames in Election Campaign Coverage: A Social Cognitive Account of Framing Effects
    Rhee, J. W. Journal of Communication 47 3 26-48 [1997]
  • Self ‐discrepancies and Biographical Memory Personality and Cognition at the Level of Psychological Situation
    Higgins, E. Tory Personality and Social Psychology Bulletin 18 527-535 [1992]
  • Regulatory Focus and Strategic Inclinations: Promotion and Prevention in Decision‐Making
    Crowe, Ellen Organizational Behavioral and Human Decision Processes 69 2 117-132 [1997]
  • Reasoned Action in Crisis Communication: An Attribution Theory ‐based Approach to Crisis Management, in Responding to Crisis: A Rhetorical Approach to Crisis Communication
    Coombs, W. T. - [2004]
  • Prospect Theory: An Analysis of Decision Under Risk
    Kahneman, Daniel Econometrica 47 263-291 [1979]
  • Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding
    Coombs, W. T. - [2007]
  • Normal Accidents: Living with High‐risk Technologies
    Perrow, C. - [1984]
  • Negotiation‐opponent Relationships, in Communication and Negotiation
    Donohue, W. A 209-232 [1992]
  • Motivation by Positive or Negative Role Models: Regulatory Focus Determines Who Will Best Inspired
    Lockwood, P. Journal of Personality and Social Psychology 83 854-864 [2002]
  • International Negotiations: A Power and Trust Relationship
  • Image Restoration Discourse and Crisis Communication, in Responding to crisis: A Rhetorical Approach to Crisis Communication
    Benoit, W. L. - [2004]
  • I Seek Pleasures and We Avoid Pains: The Role of Self‐Regulatory Goals in Information Processing and Persuasion
    Aaker, Jennifer L. Journal of Consumer Research 28 33-49 [2001]
  • Fit to Forgive: Exploring the Interaction between Regulatory Focus, Repentance, and Forgiveness
    Santelli, A. G. Journal of Personality and Social Psychology 96 2 381-394 [2009]
  • Factors Affecting the Impact of Negatively and Positively Framed Ad Messages
    Shiv, Baba Journal of Consumer Research 24 4 285-284 [1997]
  • Emotional Responses to Goal Attainment: Intensity of Regulatory Focus as Moderator
    Higgins, E. Tory Journal of Personality and Social Psychology 72 3 515-525 [1997]
  • Distinguishing Pains from Nonlosses and Losses from Nongains: A Regulatory Focus Perspective on Hedonic Intensity
    Idson, L. C. Journal of Experimental Social Psychology 36 252-274 [2000]
  • Crisis: Dealing with the Unexpected, in Experts in Action: Inside Public Relations(2nd Ed.)
    Linke, C. G. - [1989]
  • Crisis in Organizations: Managing and Communicating in the Heat of Chaos
    Barton, L. - [1993]
  • Crisis Management: Planning for the Inevitable
    Fink. S. - [1986]
  • Crisis Management: A Diagnostic Guide for Improving Your Organization's Crisis‐ Preparedness
    Mitroff, I. I. - [1993]
  • Corporate Issues Management: An International View
    Wilson, L. J. Public Relations Review 16 1 40-51 [1990]
  • Communicating through Crisis: A Strategy for Organizational Survival
    Sturges, D. L. Management Communication Quarterly 7 3 297-316 [1994]
  • Choosing the Right Words: The Development of Guidelines for the Selection of the Appropriate Crisis Response Strategies
    Coombs, W. T. Management Communication Quarterly 8 - [1995]
  • Assessing the Role of Emotions as Mediators of Consumer Responses to Advertising
    Holbrook, M. B. Journal of Consumer Research 14 404-420 [1987]