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- 저자 김대업 ( Dae Eop Kim ) 오재신 ( Jae Sin Oh ) 정기한 ( Ki Han Jung )
- 제어번호 100000855
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 16 No. 1 [ 2014 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 111-134 ( 24쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 ContributionExpenditure corporate social responsibility customer satisfaction Financial Performance mediate effect Moderate Effect ROA Tobins Q 고객만족 기부금 기업의 사회적 책임 매개및조절효과 재무적 성과