감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping

박성희 2016년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 박성희
- 형태사항 223: 26 cm
- 일반주기 지도교수: 성승연
- 학위논문사항 상담심리학과 상담심리 전공, 학위논문(박사)-, 2016. 2, 서울불교대학원대학교
- 발행지 서울
- 언어 kor
- 출판년 2016
- 발행사항 서울불교대학원대학교
- 주제어 burnout emotional emotional awareness emotional labor expression psychological well-being stress-coping surface-acting 감정노동 감정자각 감정표현 소진 스트레스-대처 심리적 안녕감 표면행동
- 참고문헌( 232)
유사주제 논문( 5,033)

인용/피인용

감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그 ...

' 감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	burnout emotional emotional awareness emotional labor expression psychological well-being stress-coping surface-acting 감정노동 감정자각 감정표현 소진 스트레스-대처 심리적 안녕감 표면행동
5,047	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 논문영향력
주제어	burnout	540	0.0%
	emotional	42	0.0%
	emotional awareness	9	0.0%
	emotional labor	543	0.0%
	expression	190	0.0%
	psychological well-being	525	0.0%
	stress-coping	27	0.0%
	surface-acting	42	0.0%
	감정노동	1,228	0.0%
	감정자각	3	0.0%
	감정표현	79	0.0%
	소진	900	0.0%
	스트레스-대처	119	0.0%
	심리적 안녕감	724	0.0%
	표면행동	77	0.0%
계		5,048	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수

' 감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping' 의 참고문헌

한국산업안전보건공단 감정노동에 따른 직무스트레스 예방지침 [2011]
전국민간서비스산업노동조합연맹 웃다가 병든 사람들 우리는 감 정노동자입니다 [2010]
여성 감정노동자 인권가이드 실천을 위한 사업주 안내서
효율적 집단상담 프로그램 개발을 위한 체계적 모형
박인우 지 도상담 : 계명대학교 학생생활연구소, 20, 19-40 [1995]
호텔종업원의 감정노동이 직무관련태도에 미치는 영향
김민주 관광학연구, 21(2), 129-141 [1998]
박사

호텔종사원의감정노동과 직무만족-조직적 지원의 조절효과를중심으로-
김규년 경기대학교 대학원 석사학위 논문 [2007]
박사

호텔종사원의 표현요구가 감정노동과 부조화, 직무소진 및 이직 의도에 미치는 영향 연구: 서울지역 특 1급 호텔을 중심으로
이혜미 경희대학교 대학원 호텔경영학과 석사학위 논문 [2014]
박사

호텔종사원의 감정불일치가 감정부조화에 미치는 영향 : 감정조절의 차별적 영향을 중심으로
김영현 경기대학교 박사학위 논문 [2011]
호텔종사원의 감정노동전략이 소진에 미치는 영향에 관 한 연구 : 감정부조화의 매개효과를 중심으로
김우관 호남대학교 대학원 석사학위 논문 [2014]
호텔기업 종사원의 감정노동이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향
박영배(Young-Bae Park) 안대희(Dae-Hee Ahn) 이상우(Sang Woo Lee) 한국콘텐츠학회논문지, 9(12), 853-864 [2009]
호텔 종업원의 감정노동으로 인한 감정부조화가 소진에 미치는 영향
황수영 호남대학교 대학원 석사학위 논문 [2012]
호텔 종사자의 직무스레스가 심리사회적 안녕감에 미치 는 영향 : 특1급 호텔을 중심으로
설건혜 서강대학교 교육대학원 석사학위 논문 [2011]
호텔 종사원의 감정노동, 소진현상, 그리고 서비스 제공 수준과의 영향관계 연구
김헌영 안양대학교 대학원 관광경영학과 석사학위 논문 [2008]
협상의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 질적, 양적 연구
김승철 한국외국어대학교 대학원 박사학위 논문 [2006]
현대건강신문 http://hnews
kr/n_news/news/view.html?no=32510 [2015]
향기 흡입법이 간호 대학생의 첫 임상 실습 전 불 안과 스트레스 반응에 미치는 효과
이혜숙 지역사회 간호학회지, 19(1), 112-119 [2008]
해결중심 집단상담이 비행청소년의 스트레스 반응과 대처방식에 미치는 효과
고미자 김양곤 유숙자 대한간호학회지, 33(3), 440-450 [2003]
항공운송산업의 감정표현 규칙, 감정노동 및 직무만족 의 관계에 관한 실증연구
이화석 한국항공대학교 항공경영대학원 석사학위 논문 [2013]
항공사 콜센터 상담원의 감정노동과 사회적 지원이 소진 에 미치는 영향 연구
권미경 경기대학교 관광전문대학원 석사학위 논문
항공사 객실승무원의 감정노동이 소진 및 이직의도에 미치는 영향
황승미 경희대학교 대학원 석사학위 논문 [2011]
한국인 홧병의 심리학적 개념과 시도
이효행 최상진 한국심리 학회 연차대회 학술 발표 논문집. 327-338 [1995]
한국노동연구원 서비스산업의 감정노동 연구: 판매직 근로자의 감정노동과 건강
119-133 [2012]
한국 대학생의 스트레스 현황
최해림 인간이해 : 서강대학교 학 생상담실 4, 1-14 [1986]
학생 오케스트라 활동과 초등학생의 사회성에 관한 질적, 양적 통합연구
박은승 경성대학교 일반대학원 박사학위 논문 [2015]
학교폭력 가해청소년을 위한 명상활용 집단상담프로그램 개발
염영미 숙명여자대학교 대학원 박사학위 논문 [2011]
프로그램 개발
변창진 대구 : 홍익출판사 [1994]
통합연구방법론: 질적 연구 + 양적 연구
이현철 경기: 아카데미 프레스 [2013]
통합동기관리 혹인 통합동기치료 : 인지행동치료의 새로 운 흐름과 이해
김정호 한국심리학회지 : 건강, 14(4), 677-697 [2009]
콜센터 상담원의 감정노동과 감정소진 및 이직의도에 관한 연구
양해술(Hae-Sul Yang) 이수연 호서대학교 벤처전문대학원 박사학위 논문 [2008]
콜센타 상담사의 인성역량검사 개발 및 감정부조화 조 절 프로그램 효과
김현정 홍익대학교 대학원 교육학과 상담심리 전공 박사 학위 논문 [2013]
박사

카지노 종업원의 조직 및 직무특성이 감정노동과 고객지 향성에 미치는 영향: 개인특성의 조절효과를 중심으로
우영희 경기대학 교 관광전문대학원 박사학위 논문 [2008]
카지노 종사원 유형에 따른 감정노동, 심리적 안녕감 및 정신증상 비교연구 : 외국인 전용 카지노 P사 종사원을 대상으 로
김지영 서울사이버대학교 상담심리대학원 석사학위 논문 [2013]
박사

카지노 고객의 불량행동이 감정부조화와 감정노동전략에 미 치는 영향 : 사회적 지원을 조절변수로 하여
이영숙 경기대학교 관광 전문대학원 박사학위 논문 [2011]
체험정서와 표현정서의 심리적 효과
이주일 서울대학교 대학원 박사학위 논문 [1998]
박사

청소년미술치료사의 경험에 대한 연구-포커스 그룹 인터뷰를 이용하여-
윤숙희 영남대학교 환경보건대학원 석사학위 논문 [2013]
청소년 집단상담 프로그램 개발과 평가. 청소년 집단상담 의 운영
김창대 서울 : 한국청소년상담원 [2002]
청년기와 정서, 현대청년 심리학
이은순 학문사 [1998]
박사

집단상담의 치료적 요인이 자기성장 집단상담 효과에 미치는 영향
최은선 계명대학교 대학원 석사학위 논문 [2005]
집단상담의 실제(2판)
강진령 서울 : 학지사 [2011]
집단상담의 기초 : 원리와 실제
강숙정 이장호 박영사 [2011]
집단상담 치료적 요인의 연구 경향 및 과제. 학생연구. 4(4), 727-754
권경인 서울대학교 대학생활문화원 [2003]
집단상담
이형득 한국상담학회 상담학 총서 4. 학지사 [2013]
박사

집단미술치료를 통한 30-40대 기혼여성의 자기이해 경 험에 관한 해석학적 탐구
송혜진 영남대학교 환경보건대학원 석사학위 논문 [2015]
질적간호연구
최영희 수문사 [1993]
직장인의 직무만족도 향상을 위한 통합적 접근의 집단상담 프로그램 개발 연구
현병선 한남대학교 대학원 석사학위 논문 [2012]
직장인의 스트레스 관리능력 향상을 위한 웹기반 상담 프로그램 개발 및 효과분석
이상희 서울대학교 박사학위 논문 [2006]
직장인 스트레스 관리기법의 효과에 대한 고찰
인지행 동치료, 5(1), 43-52 [2005]
박사

직장스트레스와 직장폭력 예방 및 감소 프로그램에 관 한 연구
장광종 중앙대학교 대학원 석사학위 논문 [2003]
직무스트레스의 예방관리전략에 관한 연구
박재옥 한남대학교 일반대학원 박사학위 논문 [2008]
직무스트레스 평가를 위한 측정도구 개발 및 표준화 연구(1) : 신뢰 도와 타당도
강동우 고영건 김이영 김지혜 연병길 우종민 이동수 한우상 신경정신학회, 38(5), 1026-1037 [1999]
직무스트레스 대처 및 직무만족도에 관한 연구. 대학병 원 종사자를 중심으로
한영자 영남대학교 행정대학원 석사학위 논문 [2009]
정서표현성이 건강 및 주관적 안녕에 미치는 영향
한정원 서 울대학교 대학원 석사학위 논문 [1997]
정서지능과 정서노동 전략이 직무관련 태도에미치는 영향:개인적 성취감의 매개효과
노혜미 신강현 유태용 한국심리학회: 산업 및 조직, 29(4), 529-550 [2007]
정서지능 향상을 위한 집단상담 프로그램이 정서지능과 분노표현에 미치는 영향
여기숙 한남대학교 석사학위 논문 [2010]
정서조절 코칭북 : 내 감정의 주인이 되어라
이지영 서울 : 시 그마프레스 [2014]
정서자각에 기초한 정서표11현 훈련이 심리적 안녕과 대인관계에 미치는 효과
장정주 영남대학교 대학원 심리학과 박사학위 논 문 [2009]
박사

정서인식의 명확성, 정서조절양식과 심리적 안녕과의 관계
임전옥 카톨릭대 대학원 석사학위 논문 [2003]
정서인식 및 표현능력 향상 프로그램의 효과연구
최은실 이화 여자대학교 대학원 박사학위 논문 [2010]
정서의 체험 및 표현성이 건강과 심리적 안녕에 미치는 영향
민경환 이주일 한정원 황석현 한국심리학회 : 사회 및 성격. 11(1), 111-140 [1997]
정서의 이론적 접근에 입각한 정서관리 방략
이수정 한국국심리 학회지: 일반, 20(1), 67-90 [2001]
박사

정서관리훈련프로그램이 정신분열병 환자의 정서표현, 정서행동 및 대인관계에 미치는 효과
배명숙 동신대학교대학원 석사학위 논문 [2008]
박사

정서관리훈련 프로그램이 정신분열병 환자의 정서와 사회 기술에 미치는 효과
원미라 이화여자대학교 대학교 석사학위 논문 [2010]
정서 마음챙김이 여대생의 정서인식의 명확성, 인지적 정서조절과 스트레스 및 웰빙에 미치는 효과
김미리혜 김정호 신아영 한국 심리학회지: 건강, 5(4), 635-652 [2010]
박사

전문상담 교사의 감정노동에 관한 질적 연구
진혜은 우석대학 교 교육대학원 석사학위 논문 [2014]
전남대학생의 스트레스 요인분석
김광운 학생생활연구 : 전남대 학교 학생생활 연구소, 2. 75-89 [1989]
자기초점적 주의와 공감과의 관계: 자기수용과 정서표 현의 매개효과
이주연 건국대학교 석사학위 논문 [2014]
인지행동적 스트레스 관리 프로그램이 소방공무원의 대처 방식, 직무스트레스 및 우울에 미치는 효과
남춘연 경북대학교 대학원 석사학 위 논문 [2011]
인지행동적 개입에 기반한 직무스트레스 모형 및 관리 프로그램 개발
우종민 충북대학교 박사학위 논문 [2005]
이암 콜센터에서 감정표현규범에 따른 상담사의 감정노동이 감정부조화, 감정소진, 이직의도에 미치는 영향
박명옥 정경숙 최수정 대한경영학회지, 28(2), 529-555 [2015]
웃다가 병든 사람들 우리는 감정노동자입니다 : 감정노동 이 무엇이길래? 비정규 노동, 97, 89-98
이성종 한국비정규노동센터 [2012]
외식산업에서 감정 노동이 감정적 고갈에 미치는 영향 - 서울 시내 패밀리 레스토랑 종사자를 대상으로 -
나태균 ( Tea Kyun Na ) 박인수 ( In Soo Park ) 전경철 ( Kyung Chul Jeon ) 한국조 리학회지, 11(3), 90 [2005]
오픈주방 종사원의 감정노동이 정서적 고갈과 조직유효 성에 미치는 영향
이청욱 경기대학교 대학원 외식조리관리학과 석사학위 논문 [2009]
영업사원의 지각된 감정노동 활동이 직무소진, 직무열의에 의한 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향
김남기 전북대학교 대학 원 박사학위논문 [2011]
암병동 간호사와 일반병동 간호사의 소진, 감정노동, 직무 만족 비교
배순일 가천대학교 간호대학원 석사학위 논문 [2014]
박사

아동의 분노표현을 위한 정서중심치료 집단상담 프로그 램 개발 및 효과성 검증
김정은 서울교육대학교 석사학위 논문 [2012]
심리적 안녕감과 구성개념 분석: 한국 성 인 남녀를 대상으로
김명소 김혜원 차경호 한국심리학회지: 사회 및 성격, 15(2), 19-39 [2000]
심리적 수용과 직무스트레스: 직장인용 ACT프로그램 효과검증
김인구 아주대학교 대학원 박사학위 논문 [2008]
시사타임 http://www
sisatime.co.kr/news/read.php?idxno=35685 [2013]
스트레스, 사회적지지, 자아존중감과 우울 및 불안과의 관계
이영자 서울여자대학교 대학원 박사학위 논문 [1995]
스트레스 관련 질병 치료에 대한 명상의 적용
장현갑 한국심리학 회; 건강, 9(2), 471-492 [2004]
수용-전념 치료가 비취업모의 양육스트레스, 양육효능감 및 정서조절에 미치는 영향
박경 이진용 서울여자대학교 특수치료전문대학 원 석사학위 논문 [2014]
박사

수용-전념 치료(ACT) 프로그램이 임상 간호사의 업무 스트레스 와 심리적 안녕감에 미치는 효과
문다나 서울불교대학원대학교 석사학위 논문 [2010]
수용-전념 치료 프로그램이 여성 감정 노동자의 직무 소진, 경험회피, 자기 효능감에 미치는 영향
김남정 서울여자대학교 특수 치료전문대학원 석사학위 논문 [2013]
성별에 따른 외상관련 정서가 PTSD에 미치는 영향: 대학생을 중심으로
박철옥 안현의 주혜선 상담연구, 13(5), p 2363-2378 [2012]
서울특별시 사회복지담당공무원의 감정노동이 직무스트레스 와 직무소진에 미치는 영향 : 사회적 지원의 조절효과를 중심으로
정창훈 서울시립대학교 일반대학원 박사학위 논문 [2014]
서비스직 근로자의 감정노동과 우울수준
김수연 김형렬 노재훈 장세진 대한산업의학회지. 14(3), 227-235 [2012]
서비스종사원 감정노동의 표면행위와 내면행위가 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향
권혁기(Kwon, Hyeok Gi) 박봉규(Park Bong-Gyu) 인적자원관리연구, 18(1), 311-325 [2011]
서비스 종사자의 감정노동과 직무소진 관계에 관한 연 구 ; 리더의 감정리더십과 신뢰의 조절효과
황승욱 영남대학교 대학원 박 사학위 논문 [2011]
서비스 인카운터에서 감정노동, 직무스트레스, 직무소 진, 이직의도간의 구조적 관계 : 패밀리레스토랑 대면접촉 종업원 을 중심으로
이정탁 중앙대학교 대학원 식품영양학과 석사학위 논문 [2011]
서비스 상호작용 유형에 따른 감정노동차원에 관한 연구
안준수 경기대학교 대학원 박사학위논문 [2003]
상담학 연구 방법론
박성희 서울 : 양서원 [1997]
상담심리학 : 적용영역별 접근
김계현 서울 : 학지사 [2002]
상담심 리학의 이론과 실제
박명숙 박순득 박원모 이영순 전은주 정봉희 천성문 학지사 [2009]
상담 및 심리교육 프로그램 개발과 평가
김창대 서울 : 학지사 [2011]
삶의 질의 심리학 : 정서적 균형과 삶의 질
조은경 한국심리학 회 춘계 심포지움, 25-43 [1995]
박사

산업상담을 통한 인적자원관리에 관한 연구
최종헌 상명대학교 정치경영 대학원 석사학위 논문 [2004]
사회복지시설 종사자의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 연구 : 직무소진의 매개효과를 중심으로
이환정 한성대학교 대학원 박사학위 논문 [2013]
사회복지사의 직무스트레스 요인과 직무만족도의 관계 에 관한 연구
서홍석 경기대학교 대학원 석사학위 논문 [2002]
불안증산의 발현에서 위험회피 기질과 체험회피 시도의 역할 ; 불안감내력 장애의 개념화
유성진 서울대학교 대학원 박사학위 논문 [2010]
본성실현상담
이형득 서울 : 학지사 [2003]
병원 중간관리자의 직무스트레스와 감정노동 부조화의 연관성
윤대호 원광대학교 일반대학원 박사학위 논문 [2015]
병동간호사의 감정노동, 소진, 이직의도 및 우울과의 관 계
정수정 한양대학교 석사학위 논문 [2014]
박사

백화점 판매사원의 감정노동과 직무스트레스에 관한 연구: 상사의 리더십의 조절효과를 중심으로
이송희 경희대학교 경영대학원 석사학위 논문 [2011]
방문형 학습지 교사의 정서노동, 정서적 고갈, 이 직의도 및 고객지향성 간의 관계
박춘신 장재윤 한국심리학회지 : 산업 및 조직, 25(4), 775- 799 [2012]
박사

만성정신분열병 환자를 위한 정서관리 프로그램 개발 및 효과
차선경 고려대학교 대학원 박사학위 논문 [2009]
대학생용 대인관계 조화 프로그램 개발
박경희 경북대학교 교 육학과 박사학위 논문 [2009]
대학상담 : 대학생 대인관계 조화 프로그램의 개 발
김성희 박경희 상담학연구, 11(1), 375-393 [2010]
대인 서비스 직종의 감정노동 관리와 노동자 반응. 패스트 푸드점, 보험사, 콜센터를 중심으로
류숙진 경북대학교 사회학 박사학위 논문 [2011]
박사

다문화가정 어머니의 임파워먼트를 위한 긍정심리 집 단상담 프로그램 개발 및 효과
오옥선 제주대학교 대학원 박사학위 논문 [2013]
노인생활시설 종사자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향 : 사회적 지지의 조절효과
이화연 대구대학교 석사학위 논문 [2011]
기업에서 상담의 활용 가능성
박세훈 한양대학교 대학생활연구. 20, 29-51 [2000]
기술사신문 news/articleView
html?idxno=8505 [2014]
박사

금융권 종사자의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 상사의 리더십 유형에 따른 조절효과를 중심으로
정문귀 고려대학교 경영정보대학원 석사학위 논문 [2011]
국회의원 한명숙 의원실 ․ 감정노동 문제해결 위한 전국네트워크 민간, 공공서비스산업 감정노동 종자 건강실태조사
노동환경건강연 구소. http://safedu.org/pds1/61464 [2013]
국내 집단상담 프로그램 개발의 현황 및 효과적인 프로그램 개발 관련요인
이숙영 상담학연구, 4(1), 53-67 [2003]
국가인권위원회 콜센터 텔레마케터 여성비정규직 인권 상황 실태 조사
인권상황실태조사 연구용역 보고서 [2008]
공무원의 직무만족 영향요인에 관한 연구
김승언 건국대학교 대학원 박사학위 논문 [2012]
공공서비스 전달에서 공무원의 감정노동이 직무태도에 미치는 영향분석
장한별 서울시립대학교 일반대학원 석사학위 논문 [2011]
공공부문의 감정노동 : 일선행정 민원공무원에 대한 실증 연구
김상구 지방정부연구, 13(1), 51-71 [2009]
고등학교 재학생의 스트레스에 관한 실태조사
원호택 서울 : 학 술진흥재단 [1987]
고객지원센타 근로자의 감정노동 실태와 근로조건 개선방 안 : 증권사 콜센타를 중심으로
이민 고려대학교 정책대학원 석사학위논문 [2013]
게슈탈트 심리치료
김정규 서울 : 학지사 [1995]
감정노동이 소진에 미치는 영향 : 스트레스 대처전략과 사회적 지지의 조절효과를 중심으로
최영경 경북대학교 대학원 석사학위 논문 [2012]
감정노동의 결과에 대한 한국과 미국 간의 비교 연구: 호텔종업원의 감정노동과 직무스트레스와의 관계를 중심으로
김민주 호텔경 영학연구, 15(10), 35-57 [2006]
감정노동의 결과에 관한 연구 -콜센터종사자를 대상으로-
임효창 정무관 최항석 한국서비스경영학회지, 9(2), 319-345 [2008]
감정노동을 생각하는 기업 및 소비문화 조성 전국협의회 감정노 동자
존중받아야 할 당신의 가족입니다 [2014]
박사

감정노동에 대한 노동법상 보호방안
김민정 이화여자대학교 법 학과 석사학위 논문 [2014]
감정노동과 사회적지지가 직무소진에 미 치는 영향관계에 대한 다집단연구 : 카지노 기업체 그룹과 비그룹 종 사원을 대상으로
오정학 육풍림 조태영 호텔경영학연구, 24(1), 205-226 [2015]
박사

감정노동: 조직의 감정표현 규범에 관한 질적 연구
김은민 연 세대학교 석사학위 논문 [1995]
감정노동, 내재적 특성, 사회적 지지가 소진 및 고객지 향성, 조직유효성에 미치는 영향. 카지노 직원을 대상으로
육풍림 동국대 학교 대학원 박사학위 논문 [2012]
박사

감정노동 연구의 이론적, 경험 연구, 실증 연구 리뷰
박선우 고려대학교 경영학과 경영관리전공 석사학위 논문 [2007]
간호사의 감정노동, 직무스트레스 및 피로
김정인 관동대학교 석사학위 논문 [2013]
간호사의 감정노동, 정신건강 및 삶의 질의 관계
김지연 카톨 릭 대학교 임상간호대학원 석사학위 논문 [2012]
『직무스트레스의 원인, 결과 및 대책』
이종목 서울 : 성향사 [1989]
박사

『감정노동이 소진에 미치는 영향』
신한춘 충북대학교 석사학위 논문 [2014]
「노인요양보호사의 직무스트레스와 조직유효성과의 관계에서 자기효능감의 조절효과」
김영자 조선대학교 대학원 박사학위 논문 [2008]
“판매여직원의 감정노동에 관한 일 연구: 서울시내 백화점 사례를중심으로 ”
박홍주 여성학 논집, 11, 294-296 [1994]
“청소년 상담을 위한 상담학의 과제와 전망.”
이형득 청소년상담연 구, 2, 1-18 [1994]
박사

“서울 경기지역 요양보호사의 소진에 관한 연구: 노인 요양시설과 재가시설을 중심으로,”
이주향 경희대학교 행정대학원 석사학위 논문 [2011]
“서비스직 종업원의 정서노동 과정에서 정서지능의 매개된 조절 효과 검증: 스트레스 교류모형과 직무요구-자원 모형을 중심으 로”
백승근 신강현 허창구 한국심리학회지 : 산업 및 조직, 24(2), 429-455 [2011]
“감정노동이 조직유효성에 미치는 영향,”
정명숙 카톨릭대학교 대학원 석사학위 논문 [2006]
“감정노동의 역동성에 관한 연구.”
장재규 고려대학교 대학원 박 사학위 논문 [2010]
박사

“감정노동 종사자의 직무스트레스와 직무만족과의 관계에서 자 아 존중감의 매개효과”
강만호 고려대학교 대학원 석사학위 논문 [2010]
“감정노동 매개를 통한 직무만족에 관한 연구”
지순덕 중앙대학 교 대학원 박사학위 논문 [2013]
“감정 노동에 관한 연구”
안준수 경기대 논문집. 32, 133-147 [2004]
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박사

CS교육 훈련의 프로그램 특성이 항공 승무원의 감정노동에 미치는 영향
유정아 고려대학교 교육대학원 석사학위 논문 [2011]
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ACT를 기반으로 한 직장인 스트레스 관리 상담프로그 램의 개발 및 효과
전민아 한국상담대학원대학교 석사학위 논문 [2013]
"서비스 접점의 종사원 감정노동이 감정부조화, 직무스트레스, 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구"
남태웅(Nam Tae Woung) 배인열(Bae In Yeol) 진창현(Jin Chang Hyun) 지역산업 연구, 38(2), 51-80 [2015]

감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping

유사주제 논문( 5,033)

' 감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping' 의 주제별 논문영향력

주제별 논문영향력

' 감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping' 의 참고문헌

' 감정노동자 정서조절과 스트레스 대처를 위한 프로그램 개발과 효과성 검증 = Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping' 의 유사주제( ) 논문