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The Effects of Factors of Service Design for Experience on Experiential Value, Customer Trust, and Customer Satisfaction = 서비스 경험 디자인의 요소가 경험적 가치, 고객 신뢰, 고객 만족에 미치는 영향 박연지 배재대학교 일반대학원[2020] Google Scholar네이버 전문정보