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연구논문(硏究論文) : 커피전문점의 물리적환경과 비언어적 커뮤니케이션이 긍정감정 및 고객만족도에 미치는 영향
정윤조 ( Youn Jo Chung )
김영중 ( Young Joong Kim )
최욱희 ( Wook Hee Choi )
한국관광학회[2015]
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