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국제 항공여행객들의 공항쇼핑 의도 형성 예측에 대한연구
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한희섭( Hee Sup Han )
황진수( Jin Soo Hwang)
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
한국호텔외식경영학회[2014]
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연구논문 : 전시 컨벤션 혜택이 소속감 및 고객 시민 행동에 미치는 영향 -지스타 전시회 방문객을 중심으로-
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김인신 ( In Sin Kim )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
이유안 ( Yu An Lee )
대한관광경영학회[2015]
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연구논문 : 컨벤션행사의 추구혜택이 아이덴티티 매력도를 통한 사회적 가치 및 고객시민행동에 미치는 영향 - 컨벤션행사 참가자가 지각한 타 참가자 전문성의 조절효과와 함께 -
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김인신 ( In Sin Kim )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
이은지 ( Eun Ji Lee )
대한관광경영학회[2015]
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관광가이드의 라포형성 행동이 고객 공감 및 고객시민행동에 미치는 영향: 방한 중국단체관광객을 중심으로
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이형주 ( Hyung Ju Lee )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
한국관광연구학회(구 한국관광개발학회)[2015]
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"공항레스토랑 서비스 품질, 감정반응 및 행동의도간의 관계 연구: 보상을 조절효과로"
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이정실 ( Joung Sil Lee )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
김희진 ( Hee Jin Kim )
대한관광경영학회[2015]
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Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구
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김희진 ( Hee Jin Kim )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
한양대학교 관광연구소[2015]
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"항공사 여승무원 유니폼의 매력성이 항공사 브랜드 이미지, 행동의도에 미치는 영향 -국적항공사를 중심으로-"
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도다정 ( Da Jeong Do )
현성협 ( Sung Hyup Hyun )
대한관광경영학회[2014]
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