조선애(Cho, Sun-Ae)

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서비스접점 요인이 경험가치, 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 전유정(Jeon, Yu-Jung) 조선애(Cho, Sun-Ae) 한국호텔외식관광경영학회[2019] Google Scholar 네이버 전문정보