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항공사 승무원의 가치의제가 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
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김상범 ( Sang Bum Kim )
이수범 ( Soo Bum Lee )
박수진 ( Soo Jin Park )
대한관광경영학회[2014]
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객실승무원의 감정노동, 직무스트레스, 피로관리와 직무만족 간의 관계성 연구
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김상범 ( Sang Bum Kim )
임은정(Eun-Jeong Lim)
한국관광연구학회[2016]
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영업관리자 코칭이 동기부여와 조직유효성에 미치는 영향
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김상범 ( Sang Bum Kim )
조동혁(Dong-hyuk Jo)
이태헌(Tae-Hun Lee)
한국콘텐츠학회[2018]
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