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- 저자 박수진 ( Soo Jin Park ) 김상범 ( Sang Bum Kim ) 이수범 ( Soo Bum Lee )
- 제어번호 100137080
- 학술지명 觀光硏究
- 권호사항 Vol. 29 No. 2 [ 2014 ]
- 발행처 대한관광경영학회
- 발행처 URL http://www.kastm.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 25-39 ( 15쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 EffortsforCustomerSatisfaction EmployeeValueProposition EVP FlightEmployees 가치의제 고객지향성 승무원