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김병용
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김병용
발표논문( 7)
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이려정
4건
구효진
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조재형
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'김병용'
의 발표논문(7)
서비스 제공자의 커뮤니케이션이 고객감정과 만족에 미치는 영향
김병용
이려정
윤재석
한국호텔외식관광경영학회
[2012]
에스닉 레스토랑의 물리적 환경 및 서비스 제공자의 커뮤니케이션이 고객 감정 및 재방문 의도에 미치는 영향
김병용
이려정
한국외식경영학회
[2012]
테마파크의 물리적 환경과 지각된 위험이 고객만족에 미치는 영향
김병용
조재형
이려정
대한관광경영학회
[2013]
“에스닉레스토랑의 물리적 환경이 고객 감정반응과 행동의도 에 미치는 영향”
구효진
김병용
한국관광연구학회
[2012]
「서비스제공자의 커뮤니케이션이 고객감 정과 만족에 미치는 영향: 에스닉(ethnic) 레스토랑을 중심으 로」
김병용
이려정
윤재석
한국호텔외식관광경영학회
[2012]
에스닉 레스토랑의 물리적 환경이 고객 감정반응과 행동의도에 미치는 영향
구효진
김병용
한국관광연구학회
[2012]
여행기업의 고용환경이 종사원의 고용불안정과 태도에 미치는 영향
김병용
한국관광연구학회
[2013]