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유석용
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유석용
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'유석용'
의 발표논문(1)
Anton 의 콜센터 서비스 품질에서 각 차원이 재이용의도에 미치는 영향-만족과 신뢰의 매개효과를 중심으로
유석용
정기주
전영환
[2018]