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저자
박경일
발표논문( 5)
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조수경
1건
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'박경일'
의 발표논문(5)
지역사회복지관에서 TQM 수행활동과 성과분석- 서비스 질 향상과 고객만족을 위한 사례연구 -
박경일
한국사회복지정책학회
[2008]
“지역사회복지관에서 사회복지사의 갈등요인과 관리전략에 관한 연구”
박경일
한국사회복지행정학회
[2002]
“지역사회복지관의 BSC 성과관리시스템 구축과 수행활동에 관한 사례연구”
박경일
조수경
한국지역사회복지학회
[2011]
사회복지기관의 서비스 질 관리
박경일
[2004]
지역사회복지관에서 TQM 실행에 관한 사례연구-서비스 질 관리와 고객만족을 중심으로
박경일
[2006]