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“국내 서비스품질에 대한 조사 분석: KS-SQI와 KCSI를 이용한 호텔관광산업을 중심으로”

김창준 이창기 2007년

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- 저자 김창준
- 발표논문(1)
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논문점유율 요약
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'김창준'의 발표논문(1)

“국내 서비스품질에 대한 조사 분석: KS-SQI와 KCSI를 이용한 호텔관광산업을 중심으로”
김창준 이창기 한국호텔관광학회 [2007]