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택배서비스 품질분류 연구 : Kano model과 대응일치분석을 중심으로
정지철 ( Jeong Ji-cheol )
신호성 ( Shin Ho-sung )
이명성 ( Lee Myoung-soung )
2017년
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정지철 ( Jeong Ji-cheol )
신호성 ( Shin Ho-sung )
이명성 ( Lee Myoung-soung )
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정지철 ( Jeong Ji-cheol )
발표논문(1)
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신호성 ( Shin Ho-sung )
1건
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정지철 ( Jeong Ji-cheol )
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'정지철 ( Jeong Ji-cheol )'
의 발표논문(1)
택배서비스 품질분류 연구 : Kano model과 대응일치분석을 중심으로
신호성 ( Shin Ho-sung )
정지철 ( Jeong Ji-cheol )
이명성 ( Lee Myoung-soung )
한국고객만족경영학회
[2017]