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서비스품질의 측정과 기대효과에 대한 재고찰
이유재
이준엽(Jun Youb Lee)
2001년
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이유재
이준엽(Jun Youb Lee)
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이준엽(Jun Youb Lee)
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'이준엽(Jun Youb Lee)'
의 발표논문(1)
서비스품질의 측정과 기대효과에 대한 재고찰
이유재
이준엽(Jun Youb Lee)
한국마케팅학회
[2001]