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“서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구,”
안운석
장형섭
2000년
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안운석
장형섭
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저자
안운석
발표논문(1)
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장형섭
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안운석
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연구주제 Time-line
'안운석'
의 발표논문(1)
“서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구,”
안운석
장형섭
한국서비스경영학회
[2000]