논문상세정보
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- 저자 최성환 ( Sung Hwan Choi ) 김지흔 ( Ji Heun Kim )
- 제어번호 99961501
- 학술지명 觀光硏究
- 권호사항 Vol. 28 No. 6 [ 2014 ]
- 발행처 대한관광경영학회
- 발행처 URL http://www.kastm.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 83-111 ( 29쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 customer citizenship behavior customerbadbehavior customeremotion ServiceJustice 고객감정 고객만족 고객불량행동 고객시민행동 서비스공정성
