“호텔 종사원의 서비스 품질이 고객 충성도 및 이용 의도에 미치는 영향 에 관한 진정성 인식의 매개 효과분석

권점옥 2013년
논문상세정보
    • 저자 권점옥
    • 제어번호 99894084
    • 학술지명 관광경영연구
    • 권호사항 Vol. 57 No. - [ 2013 ]
    • 발행처 관광경영학회
    • 발행처 URL http://www.tmro.or.kr/
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 1-21 ( 21쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2013
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 한국학술정보
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