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서비스 장면에서 감정이입(정서전염,공 감배려)이 직무탈진과 직무열의에 미치는 영향
허창구
조중연
신강현
2013년
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저자
허창구
조중연
신강현
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인용/피인용
서비스 장면에서 감정이입(정서전염,공 감배려)이 직 ...