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“항공사 종사원의 심리적 임파워먼트와 서비스 행동 연구-성격 (DISC) 의 조절효과를 중심으로,”

김용범 김유경 2012년

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- 저자 김용범 김유경
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“항공사 종사원의 심리적 임파워먼트와 서비스 행동 ...