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공공서비스의 고객만족도와 서비스품질 향상 방안에 관한 연구

안정기 문종범 2011년

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논문상세정보

- 저자 안정기 문종범
- 제어번호 82612543
- 학술지명 경영컨설팅연구
- 권호사항 Vol. 11 No. 1 [ 2011 ]
- 발행처 한국경영컨설팅학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 39-65 ( 27쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)

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공공서비스의 고객만족도와 서비스품질 향상 방안에 관 ...