여행업에서의 e-CRM 구성요인이 고객만족과 웹사이트 재방문에 미치는 영향에 관한 연구

논문상세정보
    • 저자 김태규 김상현 김근아
    • 제어번호 82610287
    • 학술지명 마케팅논집
    • 권호사항 Vol. 19 No. 1 [ 2011 ]
    • 발행처 한국전략마케팅학회
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 89-108 ( 20쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2011
    • KDC 325
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 학술교육원
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