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서비스회복이 항공사 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향
이재곤
고선희 ( Ko Seon Hee )
2010년
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
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논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도
공유도
영향력
논문상세정보
저자
이재곤
고선희 ( Ko Seon Hee )
제어번호
82566255
학술지명
觀光硏究
권호사항
Vol. 25 No. 5 [ 2010 ]
발행처
대한관광경영학회
발행처 URL
http://www.kastm.or.kr
자료유형
학술저널
수록면
21-39 ( 19쪽)
언어
Korean
출판년도
2010
KDC
326
등재정보
KCI등재
판매처
한국학술정보
참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)
인용/피인용
서비스회복이 항공사 고객의 감정반응과 행동의도에 미 ...