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영업사원-고객 간 관계의 질이 고객의 동반이탈에미치는 영향: 관계혜택과 전환비용의 역할

임시혁 임영균 2011년

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논문상세정보

- 저자 임시혁 임영균
- 제어번호 82536182
- 학술지명 流通硏究
- 권호사항 Vol. 16 No. 1 [ 2011 ]
- 발행처 한국유통학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 179-222 ( 44쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- 등재정보 KCI등재
- 소장기관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
- 판매처 누리미디어
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